Cada ação é conferida
Perfil, projeto e limite são verificados antes de executar uma operação; uma mensagem não concede poderes.
SEGURANÇA
Segurança que o cliente consegue auditar
Permissão conferida a cada ação, isolamento entre clientes e acompanhamento das operações sensíveis. Segurança é parte da operação, não um selo decorativo.
SEIS COMPROMISSOS01 02 03 04 05 06
Confiança baseada em controles concretos
A plataforma foi concebida para proteger decisões, acessos e registros na rotina das empresas.
Um cliente não vê o outro
Os espaços dos clientes são separados para impedir o cruzamento indevido de informações.
Ninguém concede valor sozinho
Operações sensíveis de crédito, desconto e upgrade exigem aprovação por duas pessoas diferentes.
Histórico preservado
Correções ficam registradas sem apagar a trajetória original de operações.
Segredos protegidos
Credenciais não devem ser solicitadas em mensagens nem incluídas em conversas.
IA auxilia, não autoriza
Respostas da IA não criam permissões e não substituem as aprovações humanas.
GOVERNANÇA01 02 03
Controle também para a equipe interna
As mesmas políticas precisam valer para operadores e administradores. O acesso de suporte deve ser limitado, auditado e apropriado à necessidade.
Perfis hierárquicos
Cada função recebe somente os acessos necessários.
Aprovação em duas etapas
Decisões de valor envolvem duas pessoas autorizadas.
Histórico de ações
Atividades relevantes podem ser acompanhadas e revisadas.
PRIVACIDADE
Informações para a área jurídica e proteção de dados
O tratamento de dados deve ter finalidade, base legal adequada e retenção definida. Quando aplicável, o consentimento precisa ser registrado e revogável. A documentação jurídica definitiva será publicada antes da operação comercial plena.
DÚVIDAS FREQUENTES
Respostas para decidir com clareza
Uma pessoa pode ganhar acesso por uma mensagem?
Não. As ações dependem de autorização estabelecida no sistema.
Um administrador pode conceder crédito sozinho?
Operações de valor sensíveis dependem de aprovação por outra pessoa autorizada.
A Vetra possui certificação de segurança?
Não divulgamos certificações ou conformidades sem documentação comprobatória.
Quer avaliar controles para sua operação?
Fale com a equipe sobre perfis de acesso, histórico e requisitos da sua empresa.